Sebuah video memperlihatkan sejumlah truk terbuka mengangkut rombongan orang masuk ke dalam tol viral di media sosial (medsos). Dari video yang beredar di X, tampak logo Jasa Marga serta timestamp pada bagian kanan bawah.
Kabid Humas Polda Metro Jaya Kombes Budi Hermanto mengungkapkan, pihaknya masih melakukan pendalaman untuk memastikan informasi tersebut berdasarkan fakta yang telah terverifikasi.
Kasus ini viral di media sosial setelah video korban beredar. Dalam rekaman tersebut, korban tampak terluka pada wajah dan histeris saat menceritakan kejadian yang dialaminya.