JAKARTA - Bareksa buka suara soal gangguan yang terjadi di aplikasi investasinya yang dikeluhkan netizen, Selasa (5/4/2022).
Apalagi netizen mengeluh kalau data saldo mereka tidak tampil.
Namun, pihak Manajemen platform investasi Bareksa mengklarifikasi soal sempat tidak tampilnya data saldo nasabah itu.
Pihaknya menegaskan bahwa data saldo investasi nasabah Bareksa aman dan tidak hilang.
BACA JUGA:Heboh Netizen Keluhkan Aplikasi Bareksa Eror hingga Saldo Hilang, Ini Penjelasan Manajemen
Adapun mereka membenarkan kalau aplikasi Bareksa sempat mengalami kendala teknis selama sekitar 12 menit terkait proses peningkatan sistem dan data saldo nasabah gagal tampil.
Namun, kendala ini segera dapat diatasi dan aplikasi Bareksa telah kembali normal.
"Data investasi di aplikasi Bareksa sepenuhnya aman tersimpan di Bank Kustodian dan semua data saldo investasi selalu tercatat di sistem AKSES - KSEI (Acuan Kepemilikan Sekuritas - PT Kustodian Sentral Efek Indonesia). Bareksa juga memastikan semua data investasi nasabah sepenuhnya aman karena tersimpan di database yang telah memiliki backup dan diproteksi sistem sekuriti yang ketat," kata CEO dan Co-Founder Bareksa Karaniya Dharmasaputra.
Follow Berita Okezone di Google News
