Share
Nyalakan notifikasi untuk berita terbaru dari Okezone

Aplikasi Sempat Eror hingga Dana Nasabah Hilang, Ini Penjelasan Bareksa

Tim Okezone, Jurnalis · Selasa 05 April 2022 16:32 WIB
https: img.okezone.com content 2022 04 05 620 2573720 aplikasi-sempat-eror-hingga-dana-nasabah-hilang-ini-penjelasan-bareksa-nx4KQ0iMeZ.jpg Penjelasan Bareksa soal aplikasi eror. (Foto: Okezone)

JAKARTA - Bareksa buka suara soal gangguan yang terjadi di aplikasi investasinya yang dikeluhkan netizen, Selasa (5/4/2022).

Apalagi netizen mengeluh kalau data saldo mereka tidak tampil.

Namun, pihak Manajemen platform investasi Bareksa mengklarifikasi soal sempat tidak tampilnya data saldo nasabah itu.

Pihaknya menegaskan bahwa data saldo investasi nasabah Bareksa aman dan tidak hilang.

 BACA JUGA:Heboh Netizen Keluhkan Aplikasi Bareksa Eror hingga Saldo Hilang, Ini Penjelasan Manajemen

Adapun mereka membenarkan kalau aplikasi Bareksa sempat mengalami kendala teknis selama sekitar 12 menit terkait proses peningkatan sistem dan data saldo nasabah gagal tampil.

Namun, kendala ini segera dapat diatasi dan aplikasi Bareksa telah kembali normal.

"Data investasi di aplikasi Bareksa sepenuhnya aman tersimpan di Bank Kustodian dan semua data saldo investasi selalu tercatat di sistem AKSES - KSEI (Acuan Kepemilikan Sekuritas - PT Kustodian Sentral Efek Indonesia). Bareksa juga memastikan semua data investasi nasabah sepenuhnya aman karena tersimpan di database yang telah memiliki backup dan diproteksi sistem sekuriti yang ketat," kata CEO dan Co-Founder Bareksa Karaniya Dharmasaputra.

Sebagai informasi, Pantauan MNC Portal Indonesia (MPI) hingga pukul 12.16 WIB di timeline Twitter, beberapa akun menyebut ada masalah di sistem aplikasi sehingga membuat dana investasi mereka tidak terlihat.

"@bareksa halo. Ini ko ilang dana investasi saya di akun bareksa?," cuit pengguna akun @r_prayoga97, Selasa (5/4/2022).

 BACA JUGA:Ada Akun Telegram Bodong, Ini Tanggapan Bareksa

"Halo, @bareksa. Aplikasi sedang bermasalah, ya? Portofolio saya 0, tuh.," tulis @asyarifrudin.

Sejumlah pengguna lain turut mengkhawatirkan bahwa dananya akan hilang berkat gangguan tersebut.

"Hayolo kalau duit gue ilang beneran siap2 kena tuntut ya," cuit akun @kisuckjung.

1
2

Berita Terkait

Bagikan Artikel Ini

Cari Berita Lain Di Sini