PUTRA Wanda Hamidah, Muhammad Alfath Hakim, akhirnya mendapatkan tindakan operasi setelah dihadapkan dengan kerumitan permasalahan asuransi. Wanda Hamidah pun lega meski sebelumnya ia sempat mengkritik perusahaan asuransi itu.
Kronologi masalah yang dihadapi Wanda Hamidah ini mulanya Alfath mengalami cedera lutut dan dilarikan ke rumah sakit. Akan tetapi Wanda tidak bisa mengklaim hak asuransi miliknya.
Wanda Hamidah sempat mencurahkan isi hatinya di media sosial lantaran dia mengaku kecewa sekaligus sedih karena merasa ditipu pihak asuransi tersebut. Pasalnya, asuransi tersebut tak menutupi biaya operasi anaknya yang mencapai Rp50 hingga Rp60 juta.
Namun, kini masalah tersebut sudah terpecahkan dan Wanda pun mendapat cover biaya sesuai ekspektasinya dari perusahaan asuransi tersebut.
Sabtu, 16 Oktober 2021 lalu, aktris sekaligus presenter cantik tersebut mengungkapkan perasaan leganya meskipun sempat mengkritik perusahaan asuransi yang digunakan Wanda.
“Alhamdulillah..... Allah Maha Besar, Allah Maha Baik, Allah Maha Melindungi... Bismillah...” tulisnya pada Instagram Story usai mendapatkan tanggapan dari pihak asuransi.
Baca Juga: Wanda Hamidah Lega Klaim Asuransi Cair, Anaknya Bisa Operasi
Wanda juga kembali memberikan kritik dan saran atas pelayanan pihak asuransi yang ia nilai kurang tanggap. Dirinya berharap agar perusahaan dapat lebih mengutamakan pelayanan serta mendengar keluhan nasabah.
“Kenapa bisa diterima setelah mendengar keterangan nasabah secara langsung dan melihat rekam medik? Nah ini pentingnya kan mendengar dan menyelidiki jika terjadi dispute.. Ya sudah engga usah sotoy menganalisa lagi karena kalian juga gak tau kan isi polis saya, kronologis (ini sudah saya jelasin sih), rekam medik dan keterangan yang diberikan dari dokter anak saya.. :),” tambahnya.
Follow Berita Okezone di Google News
